怀化：扎牢扎实“私人定制”家庭医生服务模式

医护人员开展面对面心贴心的医疗服务。

　　红网时刻3月28日讯（通讯员 夏佳佳）近年来，社区卫生服务工作已逐渐深入居民，它以优质便民的服务方式融入了居民心中。怀化鹤城坨院街道第一社区卫生服务中心就以完备的职能保障、让健康走进社区，贴心细心的医疗关怀、让服务走进居民家中。他们以居委会为单位，积极建立档案健康管理小组，将任务分配到各小组，同时将医疗访视划片到个人，将“私家医院”“私人定制服务”延伸到居民心里。

　　相关医护人员介绍，由于经常下到自己所管辖的居民区内，对区内的各种老年病慢病的患者都非常的熟悉，他们以挨家挨户的查看，面对面心贴心的医疗服务，把社区卫生服务中心切实做到居民心里。近年来，该社区卫生服务中心为了更好地服务居民，他们更新了设备，彩超、DR、全自动生化分析仪、24小时动态心电图机、TCD以及理疗仪等，不仅在医疗硬件上下了功夫，还在基础科室上增开中医科，配有中药房，开展了多元化服务。另外，还与居民签订了家庭医生签约服务，通过签约方式，使具备家庭医生条件的全科医生与签约家庭建立起了一种长期、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程维护和动态管理。同时，对65岁以上及有慢性疾病的居民实行各项免费体检服务。

　　中心主任蒋志勇介绍，目前该中心配有专业技术人员40余人，每年选派一批医护人员去上级医院进修学习，加强专业素质培养，提升服务质量。现在该社区“小病进社区、大病进医院、康复回社区”已成为居民就医的主要模式。该中心负责人表示，以后将不断优化组合，努力为社区居民提供更有效、更便捷的卫生服务，切实让一些常见病、多发病、慢性病在社区得到有效治疗，让家庭医生服务做得更实更好。